Datenschutzerklärung

Rechtsgrundlagen unserer Verarbeitung

Eine Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt nur bei Vorliegen einer gesetzlichen Grundlage:

• Einwilligungnach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO — z. B. optionale Drittinhalte
• Vertragserfüllung / vorvertragliche Maßnahmennach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO — Terminanfragen, Kontaktaufnahme
• Rechtliche Verpflichtungnach Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO — gesetzliche Aufbewahrungsfristen
• Berechtigtes Interessenach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO — sichere und stabile Bereitstellung der Website
• Besondere Datenkategorien / Gesundheitsdaten— Art. 9 Abs. 2 lit. a oder h DSGVO

Für nicht erforderliche Cookies erfolgt die Einwilligung zusätzlich gemäß § 165 Abs. 3 TKG 2021. Eine erteilte Einwilligung ist jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufbar.

Datensicherheit & verschlüsselte Übertragung

Wir treffen technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten gegen Manipulation, Verlust, Zerstörung und unbefugten Zugriff zu schützen. Sämtliche Übertragungen zwischen Ihrem Browser und unserem Server erfolgen ausschließlich SSL/TLS-verschlüsselt — erkennbar am Schlosssymbol und am „https://“-Protokoll in der Adresszeile.

Alle in der Ordination tätigen Personen unterliegen der ärztlichen Verschwiegenheitspflicht (§ 54 ÄrzteG) sowie den datenschutzrechtlichen Bestimmungen.

Hinweis: Eine unverschlüsselte Datenübertragung (etwa per einfacher E-Mail) kann unter Umständen von Dritten mitgelesen werden. Für sensible Informationen empfiehlt sich eine verschlüsselte, telefonische oder persönliche Übermittlung.

Speicherdauer

Ihre Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist. Nach Wegfall des Zwecks werden sie gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (etwa nach Bundesabgabenordnung, Unternehmensgesetzbuch oder Ärztegesetz) entgegenstehen.

Anfragen per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, werden Ihre Angaben — Name, Kontaktdaten und der Inhalt Ihrer Anfrage — zum Zweck der Bearbeitung bei uns gespeichert. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, soweit dies zur Beantwortung erforderlich ist oder Sie ausdrücklich zugestimmt haben.

Hinweis: Eine unverschlüsselte E-Mail-Kommunikation ist mit Risiken verbunden. Sensible Informationen sollten Sie uns telefonisch oder persönlich mitteilen.

Zweck

Bearbeitung der Anfrage und Rückkommunikation

Rechtsgrundlage

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO / Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (sonstige Anfragen)

Speicherdauer

Bis zur Erledigung — gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben gültig

Online-Terminbuchung

Für die Terminvereinbarung verlinkt diese Website auf eine externe Buchungsplattform. Nach einem Klick auf den Buchungs-Button werden Sie dorthin weitergeleitet. Für die dort erfolgende Datenverarbeitung gilt die Datenschutzerklärung des jeweiligen Anbieters; auf diese hat die Ordination keinen Einfluss.

First-Party-Reichweitenmessung

Zur Verbesserung der Website messen wir deren Nutzung mit einem eigenen, datensparsamen Verfahren. Dabei werden aufgerufene Seiten sowie Interaktionen (etwa Klicks auf die Telefonnummer, die E-Mail-Adresse oder den Buchungs-Button) über einen eigenen First-Party-Endpunkt auf dieser Domain erfasst. Die Verarbeitung erfolgt im Auftrag durch unseren technischen Dienstleister; eine Weitergabe an Werbenetzwerke findet nicht statt, und es werden keine seitenübergreifenden Nutzerprofile gebildet.

Google Maps

Zur Darstellung des Ordinationsstandorts wird der Kartendienst Google Maps (Google Ireland Limited, Dublin) eingesetzt. Vor Ihrer Einwilligung erscheint ein Platzhalter; es werden keine Daten übertragen. Erst nach Ihrer Zustimmung werden IP-Adresse, Browser- und Betriebssystemdaten sowie ggf. Ihr ungefährer Standort an Server von Google übermittelt.

Google-Bewertungen über Elfsight

Die Google-Bewertungen der Ordination werden über ein Widget von Elfsight LLC angezeigt. Beim Aufruf des Widgets werden technische Zugriffsdaten (IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen, Referrer-URL) an Elfsight übermittelt; eine Verarbeitung in einem Drittland ist möglich.

Schriftarten (lokal eingebunden)

Für eine einheitliche typografische Darstellung werden Web-Schriftarten verwendet. Diese werden ausschließlich lokal von unserem eigenen Server geladen — es besteht keine Verbindung zu Servern Dritter und es findet keine Datenübermittlung an Google statt.

Empfänger & Auftragsverarbeitung

Innerhalb der Ordination erhalten nur jene Personen Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten, die diesen zur Erfüllung ihrer Aufgaben benötigen. Alle Mitarbeitenden unterliegen Verschwiegenheits- und Datenschutzpflichten.

Für technische Aufgaben (etwa Hosting, IT-Wartung und Reichweitenmessung) setzen wir externe Dienstleister ein, die in unserem Auftrag und nach unseren Weisungen tätig sind. Mit diesen wurden entsprechende Auftragsverarbeitungsverträge (Art. 28 DSGVO) abgeschlossen. Eine Weitergabe an weitere Empfänger erfolgt nur bei gesetzlicher Verpflichtung, zur Geltendmachung von Rechtsansprüchen oder mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung.

Übermittlung in Drittländer

Einige Dienstleister — insbesondere im Bereich Hosting und eingebundene Drittinhalte — haben ihren Sitz außerhalb des EWR, hauptsächlich in den USA.

Für die USAbesteht seit Juli 2023 ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission (EU-US Data Privacy Framework, DPF). Die Übermittlung an DPF-zertifizierte Unternehmen gilt als angemessen geschützt. Bei nicht zertifizierten Anbietern stützt sich die Übermittlung auf Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder Ihre ausdrückliche Einwilligung.

Ihre Rechte als betroffene Person

Nach der DSGVO stehen Ihnen folgende Rechte zu:

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Recht auf Unterrichtung der Empfänger (Art. 19 DSGVO)
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Recht auf Widerspruch, insbesondere gegen Direktwerbung (Art. 21 DSGVO)
• Recht auf jederzeitigen Widerruf einer Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Anfrageverfahren: Eine formlose Nachricht an die oben angegebenen Kontaktdaten genügt. Zur Wahrung Ihrer Rechte kann ein Identitätsnachweis verlangt werden.

Beschwerderecht bei der Datenschutzbehörde

Unbeschadet der Möglichkeit, sich direkt an uns zu wenden, steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu:

Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40–42
1030 Wien, Österreich
Telefon: +43 1 52 152-0
E-Mail: dsb@dsb.gv.at
Web: www.dsb.gv.at

Kontakt in Datenschutzfragen

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte erreichen Sie uns unter:
ordination@ak-waehring.at
01 261 66 2222